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Historia de nuestra empresa desde su fundación en 2013!
Cuentas registradas
Durante el primer año de operación, nuestra base de traders se incrementó 30 veces y al año siguiente por 4 veces! Obviamente, a los traders le gusta nuestra plataforma!
950 000
cuentas en el año 2014
3 450 000
cuentas en el año 2015
11 000 000
cuentas en el año 2016
Deals diarios
La media de transacciones diarias no ha parado de aumentar. De 2013 a 2014 el número aumentó en casi 70 veces, y de 2014 a 2015 más de 5 veces!
2014
200 000
operaciones diarias
2015
1 000 000
operaciones diarias
2016
3 000 000
operaciones diarias
Volumen de Trading mensual
El volumen de operaciones también ha aumentado. De 2013 a 2014 creció 50 veces, y durante este año 10 veces!
2014
$ 10 000 000
2015
$ 100 000 000
2016
$ 25 000 000 000
Pagos mensuales a nuestros traders
Los pagos mensuales a nuestros traders también han aumentado. De 2013 a 2014 la cantidad de pagos aumentó más de 14 veces, y desde 2014 hasta 2015, 3 veces!
$ 500 000
por mes
2014
$ 1 500 000
por mes
2015
$ 5 700 000
por mes
2016
Tiempo de procesamiento de las solicitudes de retiro
El 2016 hemos pasado a un sistema de rápida retirada de fondos, gracias a qué el 72% de las solicitudes se procesan dentro de unos pocos minutos.
días laborables
2014
días laborables
2015
día laborable
2016
Equipo de Soporte
Chat
El tiempo de respuesta de nuestro personal de soporte técnico a la hora de responder a nuestros clientes a través del chat en línea también ha disminuido. En 2013, no ofrecíamos servicio de sorporte. Cuando nuestro equipo de soporte se puso en marcha en 2014, los operadores estaban respondiendo a los usuarios a través de los chats en un tiempo medio de 7 minutos. En 2015 el tiempo de respuesta se disminuyó hasta 4 minutos. Ahora, en 2016, el cliente es respondido en línea en tan sólo 46 segundos!
7 minutos
4 minutos
46 segundos
2014
2015
2016
Tickets
Por otra parte, el tiempo necesario para el procesamiento de los tickets de soporte también ha disminuido. En el período de 2014 a 2015 logramos reducirlo en 2,5 veces. En el mismo período de 2015 a 2016, se ha reducido 5 veces!
5 horas
2 horas
24 minutos
2014
2015
2016
Servicio al cliente
El progreso ha tocado todas las áreas de nuestra empresa, incluyendo el número de empleados en nuestro departamento de soporte, que ha aumentado notablemente. En 2013, sólo había dos personas. Un año más tarde, contábamos con más de 10 de especialistas. Ahora, el departamento consta de 50 empleados!
10 especialistas
2014
35 especialistas
2015
50 especialistas
2016
Cobertura geográfica
En 2013 empezamos con sólo cuatro países, todos miembros de la CEI. Un año más tarde empezamos a operar en una serie de países de Europa, Sudamérica y Asia. Más tardet también Canadá. En conjunto 5 veces más! En 2015, el número de países se ha duplicado, y estamos trabajando en 35 países diferentes!
2014
18 países
Alemania, Australia, Bielorrusia, Brasil, Canadá, España, Indonesia, Italia, Kazajstán, Malasia, Moldavia, Portugal, Reino Unido, Rusia, Singapur, Suiza, Ucrania, Uzbekistán
2015
36 países
Alemania, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladesh, Bielorrusia, Brasil, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estonia, Francia, Holanda, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Kazajstán, Letonia, Malasia, Moldavia, Noruega, Nueva Zelanda, Portugal, Reino Unido, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Ucrania, Uzbekistán
2016
178 paises
Alemania, Arabia Saudita, Austria, Bangladesh, Brasil, Bélgica, Camboya, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Federación Rusa, Filipinas, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Haití, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Italia, Jamaica, Kenia, Kuwait, Letonia, Malasia, Malta, Mongolia, México, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Países Bajos, Perú, Portugal, Qatar, República Checa, República Dominicana, Rumania, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Túnez y otros
Procesamiento de operaciones
Debido a la gran afluencia de traders y la alta carga sobre el sistema, tuvimos algunas dificultades con el tiempo de proceso de las operaciones, ahora estas dificulades han quedado en el pasado.
15
segundos en el año 2014
30
segundos en el año 2015
1
segundo en el año 2016
Número de socios en nuestro programa de afiliados
La colaboración con IQ Option resulta beneficiosa. Miles de socios de todo el mundo ya lo saben, y cada año se unen a nosotros más y más!
2014
5 000
Socios
2015
12 000
Socios
2016
100 000+
Socios
Beneficios mensuales de nuestros socios.
Nuestro programa de afiliados es el más rentable en la industria - un hecho confirmado por los números. Echa un vistazo a el crecimiento de nuestros miembros: los ingresos en los últimos tres años!
$ 200 000
por mes
2014
$ 750 000
por mes
2015
$ 1 000 000
por mes
2016
Regulación legal
En 2014, IQ Option llegó la regulación por CySEC, la Comisión de Valores de Chipre. En 2015 fuimos incluidos en el registro de la Comisión CONSOB Italiana de supervisión del mercado de valores y bolsas de valores.
2014
1
Regulación
2015
+1
Regulación
2016
+5
regulaciones
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