Ticarete geç

Ödeme

  1. 1. Ödeme

    1. Şirket herhangi bir özel durumda müşterilerin bakiyesinden finansal olarak sorumludur.
    2. Şirketin finansal sorumluluğu müşterinin para yatırmasına ilişkin olarak ilk kayıtla birlikte başlar ve söz konusu paranın tamamen çekilmesine kadar devam eder.
    3. Müşteri sorgulama yaptığı zaman hesabında mevcut olan paranın tamamını Şirketten talep etme hakkına sahiptir.
    4. Tek resmi depozito yatırma/para çekme yöntemi şirketin resmi web sitesinde görünen yöntemdir. Müşteri ödeme metodunun kullanımı ile ilgili bütün riskleri almış bulunmaktadır, bu durum, ödeme yöntemlerinin şirketin ortağı olmadığı gerçeği ile ilgilidir ve bu durum şirketin sorumluluğunda değildir. Şirket herhangi bir gecikmeden ya da ödeme yönteminin neden olduğu para ile ilgili işlemlerin iptal edilmesinden sorumlu değildir. Müşterinin herhangi bir ödeme yöntemi ile ilgili bir talebi varsa, söz konusu ödeme yönteminin destek takımı ile bağlantı kurmak ve bu talepler hakkında şirketi bilgilendirmek bu müşterinin sorumluluğundadır.
    5. Şirket, müşterinin depozito yatırmak/para çekmek için kullanabileceği tüm üçüncü şahıs hizmet sağlayıcıların faaliyetlerinden doğacak sorumlulukları kabul etmez. Şirketin müşterinin paralarına ilişkin finansal sorumluluğu söz konusu paralar şirketin banka hesabına ulaştığı anda ya da şirketin web sitesinde ödeme yöntemleri sayfasında görülen şirketle ilgili diğer hesaba ulaştığında başlar. Finansal işlemler sırasında ya da sonrasında herhangi bir dolandırıcılık olması durumunda, şirket işlemi iptal etme ve müşterilerin hesabını bloke etme hakkını saklı tutar.
      Şirketin müşterilerin parasına karşı sorunluluğu söz konusu paralar şirketin banka hesabını terk ettiğinde ya da şirketin web sitesinde ödeme yöntemleri sayfasında görülen şirketle ilgili diğer hesabı terk ettiğinde biter.
    6. Finansal işlem sırasında doğabilecek olası bir teknik hata durumunda, şirket söz konusu işlemleri ve şirketin web sitesindeki bütün diğer müşterilerin finansal faaliyetlerini iptal etme hakkını saklı tutar.
    7. Müşteri şirketin web sitesinde yalnızca bir kayıtlı hesaba sahip olabilir. Şirket, müşteri tarafında hesapların çoğaltıldığını keşfederse, söz konusu şirket parayı çekme hakkı olmaksızın söz konusu müşterinin bütün hesaplarını ve paralarını bloke etme hakkını saklı tutar.
  2. 2. Müşteri kaydı

    1. Müşterinin kaydı iki temel adıma dayanır:
      • Müşterinin web kaydı.
      • Müşterinin kimlik doğrulaması.

      Birinci adımı tamamlamak için müşteri aşağıdakileri yerine getirmelidir::

      • Şirkete gerçek kimliğin ve iletişim bilgilerinin sağlanması.
      • Şirketin sözleşmesinin ve kişinin başvurusunun kabul edilmesi
    2. İkinci adımı tamamlamak için, şirketin talepte bulunması ve müşterinin de aşağıdakileri yerine getirmesi gerekmektedir:
      • Kimlik belgesiyle birlikte taranmış ya da dijital bir fotoğrafın sağlanması.
      • Rusya vatandaşları için – Kimlik kartının tam bir kopyasının sağlanması
      • Ukrayna vatandaşları için – Ukrayna ve Rus dilinde (varsa) kimlik kartının tam bir kopyasının sağlanması.
      • Diğer ülke vatandaşları için – Fotoğraf ve kişisel bilgileri içeren kimlik kartlarındaki tüm sayfaların tam kopyasının sağlanması.

      Şirket, faturalar, banka onayları, banka kartlarının taranmış hali ya da kimlik doğrulama sürecinde gerekli olabilecek diğer bütün evrakları müşteriden talep etme hakkını saklı tutar.

    3. Şirket müşterinin kimliğini saptamak istediği için, kimlik doğrulama süreci 10 iş günü içinde tamamlanmalıdır. Bazı durumlarda şirket kimlik saptama sürecini 30 iş gününe çıkarabilir.
  3. 3. Depozito yatırma süreci

    Depozito yatırmak için müşteri “kişisel sayfasından” bir sorgulama yapmalıdır. Sorgulamayı tamamlamak için, söz konusu müşteri listedeki ödeme yöntemlerinde birini seçmeli, bütün gerekli bilgileri doldurmalı ve ödeme sayfasına geçmelidir.

    Sorgulamanın işlem süresi ödeme yöntemine bağlıdır ve bir yöntemden diğerine göre değişir, şirket işlem süresini düzenleyemez. Elektronik ödeme yönteminin kullanılması durumunda, işlem zamanı birkaç dakikada sürebilir birkaç günde alabilir. Doğrudan banka havalesi kullanılması durumunda, işlem süresi 45 iş gününe kadar çıkabilir.

  4. 4. Vergiler

    Şirket bir vergi birimi değildir ve herhangi bir üçüncü tarafa hiçbir müşterinin finansal bilgisini sağlamaz. Bu bilgi yalnızca bir devlet kurumu tarafından resmi bir talepte bulunulduğu zaman sağlanır.

Parolanızı geri alma ile ilgili bilgileri içeren e-posta adresinize gönderildi.
Kapatmak
  • Giriş yapmak
  • Kayıt
İsim
Soyisim
E-posta
Parola
İki adımlı doğrulama
Hesabınıza giriş yapmak için, mobil cihazınızı kullanın
Güvenlik kodunu yazın
Güvenlik kodu ile SMS numaranıza gönderildi
Altı haneli kodu yazın
Tekrar kodu gonderebilirsiniz:
Kod almadınız?
Tekrar göndermek
Giriş başarısız
Bu zamandan sonra giriş yapabilirsiniz:
E-posta
Destek hizmeti
Operatörla chat
8 800 333 47 55
Destek hızmetinin numarası
Her gün, her saat
8 800 333 47 55